Para responder a um pedido de reserva, pode proceder de duas formas:
Através do e-mail que lhe enviamos a cada novo pedido, pode aceitar ou recusar o pedido clicando no link disponível para o efeito (“Aceitar” ou “Recusar a reserva”);
Através da sua conta, na área "Minhas Reservas" onde pode "aceitar" ou "recusar" o pedido de reserva em questão.
Os pedidos de reserva e os alugueres já efetuados estão organizados da seguinte forma na sua conta: "Para responder"; “Em espera”; "Confirmadas"; e "Arquivadas" (quando a data de partida já passou).
Antes de tomar uma decisão, poderá trocar mensagens com o locatário através do sistema interno de mensagens, de forma a ficar a conhecer melhor o seu plano de viagem.