Centro de ajuda - Proprietário

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Como são feitas as reparações em caso de avaria?

 

As avarias mecânicas, excluindo as baterias, são frequentemente resultantes de desgaste natural ou obsolescência do veículo e são da responsabilidade do proprietário. 

Em alguns casos, a má utilização do veículo por parte do locatário também pode resultar numa avaria. A nossa equipa analisará então o sucedido. Para este efeito poderá ser pedida uma fatura das peças reparadas/substituídas de forma a identificar o tipo de avaria ocorrida.

Em situações em que os elementos disponíveis não permitam determinar a responsabilidade exata ou quando o veículo ou a peça danificada tiverem mais de 10 anos, a responsabilidade pode ser partilhada entre as partes, até a um máximo de 50/50.