Centro de ajuda - Proprietário

Encontre as respostas às perguntas mais frequentes

Não consigo adicionar fotografias ao meu anúncio. O que devo fazer?

 

Se não consegue adicionar as fotografias, deve primeiro verificar qual o formato destas. Apenas aceitamos fotografias com os formatos ".jpg" ou ".png" (formatos standard).

Também deve verificar o tamanho e o peso das mesmas. De facto, se o tamanho ou as dimensões são muito reduzidas ou têm uma resolução muito fraca (inferior a 638*426 pixels), a plataforma ou recusa automaticamente. Tente tirar novas fotografias e adicione novamente no seu perfil ou anúncio ou então redimensione numa aplicação adaptada (ex: Paint).

Se o problema persistir, envie-nos as suas fotografias para info@yescapa.pt e a nossa equipa irá adicioná-las na sua conta por si.