Centro de ajuda - Locatário

O que fazer para receber o certificado de seguro?

Para partir em viagem com um seguro com cobertura contra danos próprios e responsabilidade civil, deve primeiramente confirmar a sua reserva e adicionar à sua conta Yescapa os seus documentos pessoais. Para o fazer:

1. Conecte-se em yescapa.pt e faça login. 
2. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito, depois selecione "Minha Conta" e, posteriormente,"Documentos viajante".
3. Digitalize ou tire foto dos seguintes documentos: 

• Cartão de Cidadão/ Bilhete de identidade/ Passaporte (frente e verso);
• Carta de Condução (frente e verso);
• Comprovativo de morada com menos de três meses (fatura de eletricidade, telefone).

       4. Submeta os documentos nos espaços correspondentes.

Assim que todos os seus documentos estiverem validados, o certificado de seguro será gerado automaticamente na sua conta pessoal em Detalhes da Reserva. Será igualmente notificado por e-mail.

Atenção: Lembramos que deve adicionar os seus documentos no mínimo 48 horas úteis (2 dias úteis) antes da partida. Não será possível iniciar o aluguer caso não tenha sido emitido o certificado de seguro.