O depósito de garantia corresponde à caução entregue diretamente ao proprietário no dia de recolha do veículo, antes da entrega das chaves. O valor do depósito de garantia é definido livremente pelo proprietário do veículo. Não existe uma imposição quanto ao valor mínimo, nem uma percentagem regulamentar. Os preços praticados na plataforma situam-se habitualmente entre os 300€ e os 2000€.
O valor da caução deve estar indicado de antemão no anúncio, bem como o modo como a deseja receber (numerário, transferência, etc.). Este montante figurará em ambas as cópias do contrato de aluguer, pelo que toda e qualquer dedução do valor da caução deverá ser suportada pelo contrato e pelas respetivas faturas se houver danos que não possam ser cobertos pelo seguro.
A caução permite ao proprietário cobrir eventuais danos causados pelo locatário que não estão cobertos pelo seguro (ex: utensílios de cozinha, mesa, kit de limpeza, etc). A caução poderá cobrir o excesso de quilometragem feita pelo locatário, eventuais passagens em portagens, multas, bem como o montante da franquia do seguro caso seja necessário.
Se não forem constatados danos aquando da entrega do veículo:
O proprietário deve obrigatoriamente devolver o depósito de garantia aos locatários depois de verificar o estado do veículo no dia da devolução. No caso de receber uma multa mais tarde, a Yescapa compromete-se a solicitar a regularização do montante ao locatário.
Se forem constatados danos aquando da entrega do veículo:
O proprietário deve conservar o valor da caução na sua totalidade até que o valor de reparação seja conhecido. Os danos causados ao veículo devem constar em ambas as versões do contrato de aluguer. A documentação necessária para a gestão do processo deve ser transmitida à Yescapa através do formulário destinado para o efeito. Aconselhamos que, em situação de ultrapassagem do pacote quilométrico, falta de limpeza (quando a taxa de limpeza não está incluída no aluguer) ou não atestação do depósito de combustível, deduza os respectivos valores do depósito de garantia.