Comentários da comunidade Yescapa

Correu tudo bem com o aluguer. Agradeço a enorme disponibilidade do Hugo para responder a todas as nossas questões, duvidas e apoio.

Adoramos a Pakita e os seus donos são super atenciosos. Correu tudo muito bem e certamente vamos voltar a utilizar a Pakita. :)

Benedetta and Marco are a very nice couple and they were very responsible and careful. I really recommend them.

Boa

O Sr Vítor e família foram muito amáveis e respeitaram na perfeição o aluguer que fizeram.

Hóspede que diz uma coisa pela frente e comenta outra por trás. 2 faces. Planeou a viagem com 1 dia de antecedência e nunca avisou por que horas chegaria. Apenas no dia anterior disse que chegava de noite sem horário, não trouxe qualquer montante de depósito de segurança / caução e não sabia que existia. Simplesmente podia ter lido o anúncio ou se informar das regras

young couple from the Czech Republic... left the motorhome adequately clean after their adventure...

Amazing couple. Very friendly and caring preserving the van in good condition.All the best for you guys.Regards

We had an excellent experience with Emma ☺️

Tive muita sorte em os receber, foram espectaculares. Obrigado por tudo.

O Beto e a Linda trataram da Riscas como se fosse sua, o MôQuiridu! Até arranjaram pormenores aqui e ali, a Riscas foi uma sortuda por passar férias com eles! Muito obrigada, cá vos esperamos!

Muito bem! Foi um gosto receber o Konrad e a sua família, trataram muito bem da nossa "Riscas"! Obrigada!

Boa experiência

Correu tudo bem

A comunicação foi excelente durante todo o processo. Recomendo vivamente e estaria mais do que disposto a alugar novamente o veículo a vos. Grata pela atenção

Casal muito simpático, muito cuidadosos, carrinha em excelente estado.

De todas as várias experiências de aluguer que tivemos esta foi das que correu melhor em todos os aspetos! Um casal extremamente simpático, próximos, cuidadosos e respeitadores. Foi um gosto tê-los conhecido !

Queria deixar uma boa crítica mas infelizmente não posso. A comunicação foi boa e o proprietário foi prestável, no entanto, o aluguer do carro acabou por ser uma experiência muito má. Aqui está uma lista de razões. - O proprietário acusou-nos de ter partido o trinco de uma janela, que queria retirar do depósito. Mais tarde, quando mostrámos fotos anteriores, admitiu que não o tínhamos partido. - O proprietário acusou-nos de partir uma parte de plástico do cinto de segurança, que tem 40 anos. Se calhar fomos nós que o fizemos, não sabemos. A substituição custa 10 euros online. Ele cobrou-nos 80 euros. - A carrinha estava em muito mau estado geral, ao ponto de os travões deixarem de funcionar, pelo que tivemos de parar. Assim, não pudemos encher o depósito de combustível. O proprietário cobrou-nos 80 euros pela gasolina, o equivalente a 50 litros, o que é obviamente demasiado caro para os 220 km que conseguimos percorrer com o carro. - A porta lateral da carrinha não tinha fechadura, pelo que a nossa bagagem nunca esteve segura. - A caixa de velocidades manual estava em muito mau estado e não era segura para conduzir. Nenhuma das mudanças podia ser engrenada sem um ruído muito forte, apesar de ambos os condutores terem uma experiência de condução de 20 anos com carros manuais muito antigos. Em suma, apesar de o proprietário ser uma pessoa simpática, não posso deixar de sentir que se aproveitou da natureza não oficial do depósito e que nos cobrou demasiado e até nos acusou de fazer coisas que não fizemos. Isto sem contar com o aluguer de um carro em muito mau estado geral. Compreendo que talvez fosse mais barato do que os outros, mas há um ponto em que não se deve alugá-lo de todo. Seguindo a sua lógica, podia ter-nos cobrado também o papel de parede do teto, porque as portas não encaixam e riscam o papel de parede. Evite conflitos, não alugue.   ------------------------------------------------- Resposta da Proprietária: Sr Aron, Deixa-nos triste ler este comentário. É de lamentar que num aluguer como o seu ainda tenha a capacidade de vir fazer este tipo de comentários. Antes de efetuar o levantamento da Autocaravana houve lugar a uma sessão de esclarecimento sobre o funcionamento da mesma: - Explicado como deveria colocar as mudanças (a caixa unicamente faz ruído a colocar a segunda mudança. - Foi-lhe dito que não poderia fazer reduções de caixa de forma abruta). - Foi-lhe explicada a forma de usar todas as funcionalidades da Autocaravana e no fim questionado se haveriam dúvidas. Durante todo o aluguer estivemos disponíveis via SMS e chamada. Nunca vos foi negada qualquer tipo de ajuda e, salientamos que foi dispendido de 1:30h do nosso tempo para vos explicar tudo. O veículo encontra-se funcional e em estado satisfatório de conservação tendo em conta a sua idade. Relembramos ainda que houve um incidente na vossa reserva tendo sido acionada a assistência em viagem. Deste incidente reportamos que fomos avisados após o horário previsto de check in e ainda assim não foi cobrada qualquer taxa conforme seria previsto. Disponobilizamos-nos para acionar a assistência em viagem, tratar do reboque e do táxi (que pelas vossas bagagens e transportarem um animal foi mais difícil) quando este assunto vos pertencia. Relativamente à cobrança pelas peças danificadas, foi orçamentado pelo nosso mecânico e o valor do combustível foi acordado que iríamos atestar o depósito e retirar esse valor à caução.

A viagem e experiência com a autocaravana correu lindamente e sem quaisquer imprevistos. A autocaravana está em boas condições e corresponde exatamente com a descrição apresentada. Os proprietários foram bastante simpáticos e disponíveis para qualquer ajuda.

Impecável, correu tudo muito bem!